FAQ

Usługi

Zajmujemy się kompleksową obsługą florystyczną – wszystkim, co związane z kwiatami oraz zielenią.

  • Kwiaty cięte
    Tworzymy bukiety, kompozycje, dekoracje okolicznościowe oraz florystykę ślubną i eventową.
  • Rośliny doniczkowe
    Oferujemy sprzedaż, dobór oraz aranżację roślin do wnętrz prywatnych i przestrzeni komercyjnych.
  • Rośliny sztuczne
    Przygotowujemy trwałe kompozycje i dekoracje z wysokiej jakości roślin sztucznych.
  • Florystyka funeralna
    Wykonujemy wieńce, wiązanki, stroiki i kompozycje okolicznościowe z pełnym wyczuciem i szacunkiem.
  • Florystyka eventowa
    Realizujemy dekoracje na wesela, przyjęcia, eventy firmowe oraz inne uroczystości.
  • Pielęgnacja zieleni
    Zajmujemy się opieką nad roślinami w domach, biurach i przestrzeniach komercyjnych.

Planowanie i aranżacja zieleni
Projektujemy i doradzamy w zakresie doboru oraz rozmieszczenia roślin w przestrzeniach wewnętrznych i zewnętrznych.

Tak, realizujemy dekoracje oraz oprawę florystyczną ślubów i eventów również poza Warszawą.

W celu omówienia szczegółów prosimy o kontakt mailowy:
📩 biuro@kwiaty-polskie.pl

Na zapytania ofertowe odpowiadamy w ciągu do 2 dni roboczych.

W sezonie ślubnym czas odpowiedzi może się nieznacznie wydłużyć, jednak zawsze staramy się odpowiadać tak szybko, jak to możliwe.

Uruchomienie naszego sklepu internetowego planowane jest na początku kwietnia br.

O dokładnej dacie startu poinformujemy na naszej stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych.

Do tego czasu zamówienia można składać telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem aplikacji.

Tak, asortyment dostępny na stronie może różnić się od oferty w aplikacji Bolt.

Część produktów powtarza się w obu kanałach sprzedaży, jednak niektóre pozycje dostępne są wyłącznie na stronie lub wyłącznie w aplikacji.

W przypadku poszukiwania konkretnej kompozycji zachęcamy do kontaktu – chętnie sprawdzimy dostępność.

Dostawa

Tak, istnieje możliwość anulowania zamówienia, o ile nie zostało ono jeszcze zrealizowane.

Nie przyjmujemy anulacji zamówień z planowanym doręczeniem tego samego dnia.

W celu anulowania prosimy o jak najszybszy kontakt mailowy lub telefoniczny.

Tak, przyjmujemy zamówienia zarówno telefonicznie, jak i mailowo.

Wystarczy skontaktować się z nami, podać szczegóły zamówienia (rodzaj kompozycji, budżet, termin realizacji oraz adres dostawy), a my zajmiemy się resztą.

W przypadku większych realizacji (np. dekoracji ślubnych lub eventowych) zachęcamy do kontaktu mailowego w celu ustalenia szczegółów.

Tak, oferujemy dostawę tego samego dnia wyłącznie na terenie Warszawy i okolic.

Usługa ta dostępna jest tylko w przypadku zamówień składanych telefonicznie.

W celu sprawdzenia dostępności oraz ustalenia szczegółów prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny.

Usługa „Odbiór w 15 minut” umożliwia szybkie przygotowanie gotowego bukietu lub kompozycji do osobistego odbioru w naszej pracowni.

Po złożeniu zamówienia (telefonicznie lub online) przygotowujemy wybraną kompozycję w ciągu około 15 minut. Otrzymujesz potwierdzenie, gdy zamówienie jest gotowe do odbioru.

Usługa dotyczy wybranych, dostępnych od ręki kompozycji. W przypadku większych lub indywidualnych realizacji czas przygotowania może być dłuższy.

Tak, przyjmujemy zamówienia zarówno telefonicznie, jak i mailowo.

Wystarczy skontaktować się z nami, podać rodzaj kompozycji, budżet, termin realizacji oraz adres dostawy (jeśli dotyczy), a my zajmiemy się resztą.

W przypadku większych realizacji, takich jak dekoracje ślubne lub eventowe, rekomendujemy kontakt mailowy w celu dokładnego ustalenia szczegółów.

Płatności

Oferujemy wygodne i bezpieczne formy płatności zdalnej:

  • Szybkie płatności online realizowane przez Przelewy24

  • Płatność BLIKIEM (za pośrednictwem terminala płatniczego, telefonicznie)

  • Płatność kartą płatniczą – możliwość obciążenia karty po podaniu niezbędnych danych (numer karty, data ważności, kod CVV, telefnocznie)
  • tradycyjny przelew bankowy

Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów transakcyjnych.

Tak, istnieje możliwość zamówienia kwiatów za pośrednictwem aplikacji Bolt.

Poniżej znajdziesz bezpośredni link do naszego profilu w aplikacji:

https://food.bolt.eu/en/307-warsaw/p/3825-kwiaty-polskie-kwiaciarnia/

Ogólne

Nasz sklep stacjonarny jest otwarty w następujących godzinach:

pon.–pt. 9:00–17:00

W przypadku świąt lub dni specjalnych godziny otwarcia mogą ulec zmianie – aktualne informacje publikujemy na naszych kanałach kontaktowych 

Godziny otwarcia naszego sklepu stacjonarnego dostępne są w naszej wizytówce Google.

Zachęcamy do sprawdzenia bieżących informacji przed wizytą – w okresach świątecznych lub sezonowych godziny otwarcia mogą ulec zmianie.

Tak, istnieje możliwość skorzystania z miejsca parkingowego przed hotelem w przypadku odbioru osobistego kwiatów.

Parking dostępny jest na czas do 15 minut, wyłącznie w celu sprawnego odbioru zamówienia.

W razie potrzeby prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny.